Política de Privacidad – Layna

Política de Privacidad

Layna es una asistente virtual de mensajería operada por Daniel Valle, cuyo objetivo es brindar atención automatizada, información comercial y respuestas a consultas realizadas por los usuarios a través de WhatsApp.

Información que se recopila
Layna puede recibir y procesar los siguientes datos cuando un usuario inicia una conversación:

• Número de teléfono
• Nombre de perfil de WhatsApp
• Mensajes enviados por el usuario

Estos datos se utilizan únicamente para responder mensajes, brindar información solicitada y mejorar la experiencia de atención.

Uso de la información
La información recibida no se vende, no se comparte con terceros ni se utiliza con fines distintos a la atención por mensajería.

Almacenamiento
Los mensajes pueden ser almacenados temporalmente con fines de registro técnico, seguridad y mejora del servicio.

Eliminación de datos
Si un usuario desea que su información sea eliminada, puede solicitarlo escribiendo al mismo canal de WhatsApp o enviando un correo a:
📧 joshuavallesalazar@gmail.com

La información será eliminada en un plazo razonable.

Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede escribir a:
📧 joshuavallesalazar@gmail.com